Formation – Scolarité : centre de contact [accès public]

  1. Message d'introduction

    Étudiant, ancien étudiant ou futur étudiant d’Université Paris Cité, bienvenue sur le formulaire de contact du pôle Scolarité Générale. Nous vous remercions de renseigner les informations demandées en étant clair et précis dans la formulation. Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.

    Avant de nous contacter, assurez-vous que la réponse à votre question ne se trouve pas déjà dans la Foire aux questions (FAQ) : https://u-paris.fr/faq-inscriptions-et-demarches-administratives/ 
    Cela vous permettra d’obtenir une réponse immédiate.

    A bientôt !

    Les champs marqués d’un astérisque * sont obligatoires.

  2. Identité

    Le nom d'usage est à indiquer s'il est différent du nom de naissance.
    Attention au soin apporté à la saisie de votre adresse électronique. En cas d’erreur nous ne pourrons pas vous répondre.
    Exemple : 06 xx xx xx xx
    Le numéro étudiant est composé d'une série de chiffres (généralement à 8 chiffres).
    Exemple : Master 2 Droit des affaires, parcours Juriste d’affaires fiscaliste

  3. Votre demande

    Vous souhaitez obtenir l'autorisation de vous inscrire ou vous êtes en attente de cette autorisation et vous souhaitez un complément d’informations. Consulter la page suivante : https://u-paris.fr/candidater-a-universite-paris-cite/

    L’inscription administrative fait obligatoirement suite à une candidature puis à une autorisation d’inscription si vous n’êtes pas actuellement étudiant à Université Paris Cité.

    Vous avez une question concernant votre inscription administrative, une FAQ est à votre disposition sur le site internet de l'université : https://u-paris.fr/faq-inscriptions-et-demarches-administratives

    Si vous rencontrez des difficultés pour vous inscrire en ligne, consulter les guides « S’inscrire pour la première fois à Université Paris Cité » et « Se réinscrire à Université Paris Cité » : https://cloud.u-paris.fr/s/DKer4S8LRdTi6Ao

    Consulter le catalogue des formations d’Université Paris Cité pour découvrir les programmes, les objectifs, les possibilités de poursuites d’études et d’insertion professionnelle : https://u-paris.fr/choisir-sa-formation/

    Les modalités de candidature sont indiquées sur chaque fiche formation (onglet « Admission »). Pour des informations complémentaires, il est nécessaire de se rapprocher de la scolarité correspondant à la formation choisie (onglet « Contacts »).

    Vous avez une question, un problème avec votre candidature, une FAQ est à votre disposition sur le site internet de la plateforme Parcoursup : https://www.parcoursup.fr/

    En cas de difficultés pour candidater, consulter les pages d’assistance Parcoursup : https://www.parcoursup.fr/index.php?desc=contact

    Vous avez une question, un problème avec votre candidature, une FAQ est à votre disposition sur l’application Ecandidat (onglet « Assistance candidat ») : https://u-paris.fr/candidature-via-ecandidat/

    Vous avez une question, un problème avec votre candidature, une FAQ est à votre disposition sur le site internet de la plateforme Mon Master : https://www.monmaster.gouv.fr/

    En cas de difficultés pour candidater, consulter les pages d’assistance Mon Master : https://www.monmaster.gouv.fr/contact

    Vous avez une question concernant votre candidature, consulter les pages suivantes : 
    https://pastel.diplomatie.gouv.fr/etudesenfrance/
    https://u-paris.fr/demande-dadmission-prealable/

    Vous avez une question concernant les diplômes d'université (DU), les diplômes inter-universitaires (DIU), les formations qualifiantes, consulter la page suivante : https://u-paris.fr/choisir-sa-formation/ 

    En cas de difficultés pour candidater, contacter l'assistance CanditOnline : https://appt.parisdescartes.fr/cgi-bin/WebObjects/CanditOnline.woa

    Exemple : Master 2 Droit des affaires, parcours Juriste d’affaires fiscaliste
    Exemple : Licence 1 Droit
    Exemple : Master 2 Droit des affaires, parcours Juriste d’affaires fiscaliste
    Exemple : Master 1 Droit des affaires, parcours Juriste d’affaires fiscaliste
    Exemple : Master 2 Droit des affaires, parcours Juriste d’affaires fiscaliste
    Exemple : DIU Pathologie infectieuse pédiatrique

    Vous avez une question concernant la CVEC, consulter le site du CROUS et les pages d’assistance :
    https://cvec.etudiant.gouv.fr
    https://www.messervices.etudiant.gouv.fr/envole/message/new

    Ce message s’affiche si :
    - Les inscriptions dans votre formation ne sont pas ouvertes. Les dates de début et de fin d’inscription sont spécifiques à chaque formation.
    - Vous n’avez pas confirmé votre acceptation dans la formation sur Parcoursup, Ecandidat ou Mon Master. Une fois la proposition d’admission acceptée définitivement, un délai (d’environ 24h) est nécessaire avant que vous puissiez procéder à votre inscription.

    Ce message signifie que votre identifiant et/ou la date de naissance indiqués ne correspondent pas aux informations que possède l’université :
    - Vérifiez que vous avez indiqué correctement votre identifiant. 
    - Vérifiez que vous avez confirmé votre acceptation dans la formation sur Parcoursup, Ecandidat ou Mon Master. Une fois la proposition d’admission acceptée définitivement, un délai (d’environ 24h) est nécessaire avant que vous puissiez procéder à votre inscription.

    Étudiants admis via Parcoursup en IFSI (soins infirmiers), en IFPP (pédicurie-podologie), en Diplôme d’Etat d'audioprothésiste ou en DEUST préparateur/technicien en Pharmacie :
    Vous recevrez un email de l’université contenant un identifiant (laissez-passer) vous permettant de vous inscrire en ligne (pensez à regarder dans vos spams).
    Exemple d’identifiant : LPP136862
    Ne tentez pas de saisir votre numéro Parcoursup, cela ne fonctionnera pas.

    Ce message s'affiche si :
    - Vous n'avez pas réglé vos droits d'inscription de l'année précédente.
    - Le jury de la formation ne vous autorise pas à redoubler.
    - Vous avez une sanction disciplinaire qui vous interdit de vous inscrire dans l’établissement.

    Vous avez une question concernant les droits d'inscription, consulter la page suivante : https://u-paris.fr/droits-dinscription-tarifs-exonerations/

    Si vous rencontrez des difficultés pour déposer vos pièces en ligne, consulter les guides « S’inscrire pour la première fois à Université Paris Cité » et « Se réinscrire à Université Paris Cité » : https://cloud.u-paris.fr/s/DKer4S8LRdTi6Ao

    Pour éviter tout dysfonctionnement sur l’application PJ WEB, vous devez utiliser un ordinateur (pas de tablette ou smartphone) et les navigateurs Firefox, Chrome ou Edge.

    Une fois votre inscription administrative réalisée et le paiement des droits d'inscription effectué, vous devez attendre au minimum 48h avant d’activer votre compte étudiant. Un délai est nécessaire pour que l’application puisse reconnaître votre adresse électronique.

    Retrouver la procédure sur le site internet de l'université : https://u-paris.fr/activer-votre-compte-etudiant-universite-paris-cite/

    Il s’agit d’un transfert depuis Université Paris Cité vers une autre université.

    Retrouver la procédure et le formulaire de transfert de dossier universitaire sur le site internet de l'université : https://u-paris.fr/demarches-administratives-de-scolarite/

    Il s’agit d’un transfert depuis votre université d’origine vers Université Paris Cité.

    Attention : Pour intégrer une formation à Université Paris Cité, vous devez obligatoirement candidater et obtenir une autorisation d’inscription : https://u-paris.fr/candidater-a-universite-paris-cite/
    Le transfert de dossier universitaire est une procédure qui intervient après l'inscription administrative.

    Retrouver la procédure et le formulaire de transfert de dossier universitaire sur le site internet de l'université : https://u-paris.fr/demarches-administratives-de-scolarite/

    Retrouver la procédure et le formulaire d'annulation d’inscription sur le site internet de l'université : https://u-paris.fr/demarches-administratives-de-scolarite/

    Retrouver la procédure et le formulaire d'exonération des droits d’inscription sur le site internet de l'université : https://u-paris.fr/demarches-administratives-de-scolarite/

    Retrouver la procédure de remboursement des droits d'inscription pour les étudiants boursiers (hors CPGE) sur le site internet de l'université : https://u-paris.fr/bourses-aides/

    Si vous n'avez pas encore reçu votre carte d’étudiant (ou sticker si réinscription) :
    - Vérifiez que vous avez déposé toutes les pièces demandées sur l'application PJ WEB.
    - Vérifiez que toutes les pièces déposées sur l'application PJ WEB ont été validées.

    Le délai de réception est de minimum quinze jours après la validation des pièces sur l'application PJ WEB (en dehors des périodes de vacances scolaires ou de fermeture de l’université). Si vous avez indiqué une adresse à l'étranger, le délai est plus long. Vous devrez vous assurer que vous serez (ou une autre personne) en mesure de réceptionner la carte d’étudiant (ou sticker).
    Afin d’éviter les retours de la poste, vérifiez que votre nom est bien mentionné sur votre boîte aux lettres.

    Étudiant d’Université Paris Cité : télécharger un certificat de scolarité sur l’application Mon Dossier Web : https://mondossierweb.app.u-paris.fr/

    Ancien étudiant d’Université Paris Cité : contacter la scolarité de la composante dans laquelle vous avez suivi votre formation :
    Faculté de Santé : https://u-paris.fr/sante/composantes/
    Faculté des Sciences : https://u-paris.fr/sciences/composantes/
    Faculté Sociétés et Humanités : https://u-paris.fr/societes-humanites/les-composantes/
    IPGP : https://u-paris.fr/institut-de-physique-du-globe-de-paris/

    Retrouver la procédure et le formulaire de demande de duplicata de carte d’étudiant sur le site internet de l’université : https://u-paris.fr/demarches-administratives-de-scolarite/

    Pour connaître les dates de pré-rentrée et de rentrée, contacter la scolarité de la composante dans laquelle vous suivez votre formation : 
    Faculté de Santé : https://u-paris.fr/sante/composantes/
    Faculté des Sciences : https://u-paris.fr/sciences/composantes/
    Faculté Sociétés et Humanités : https://u-paris.fr/societes-humanites/les-composantes/
    IPGP : https://u-paris.fr/institut-de-physique-du-globe-de-paris/

    L’inscription pédagogique vous permet de choisir vos enseignements dans la formation suivie et de constituer votre emploi du temps.

    Pour connaître les dates des inscriptions pédagogiques, contacter la scolarité de la composante dans laquelle vous suivez votre formation : 
    Faculté de Santé : https://u-paris.fr/sante/composantes/
    Faculté des Sciences : https://u-paris.fr/sciences/composantes/
    Faculté Sociétés et Humanités : https://u-paris.fr/societes-humanites/les-composantes/
    IPGP : https://u-paris.fr/institut-de-physique-du-globe-de-paris/

    En cas de difficultés pour réaliser votre inscription pédagogique, contacter la scolarité de la composante dans laquelle vous suivez votre formation :
    Faculté de Santé : https://u-paris.fr/sante/composantes/
    Faculté des Sciences : https://u-paris.fr/sciences/composantes/
    Faculté Sociétés et Humanités : https://u-paris.fr/societes-humanites/les-composantes/
    IPGP : https://u-paris.fr/institut-de-physique-du-globe-de-paris/

    Pour toute demande de modification d’emploi du temps, contacter la scolarité de la composante dans laquelle vous suivez votre formation :
    Faculté de Santé : https://u-paris.fr/sante/composantes/
    Faculté des Sciences : https://u-paris.fr/sciences/composantes/
    Faculté Sociétés et Humanités : https://u-paris.fr/societes-humanites/les-composantes/
    IPGP : https://u-paris.fr/institut-de-physique-du-globe-de-paris/

    Le relevé de notes est à récupérer auprès de la scolarité de la composante dans laquelle vous suivez votre formation :
    Faculté de Santé : https://u-paris.fr/sante/composantes/
    Faculté des Sciences : https://u-paris.fr/sciences/composantes/
    Faculté Sociétés et Humanités : https://u-paris.fr/societes-humanites/les-composantes/
    IPGP : https://u-paris.fr/institut-de-physique-du-globe-de-paris/

    L’attestation de réussite au diplôme est à récupérer auprès de la scolarité de la composante dans laquelle vous suivez votre formation :
    Faculté de Santé : https://u-paris.fr/sante/composantes/
    Faculté des Sciences : https://u-paris.fr/sciences/composantes/
    Faculté Sociétés et Humanités : https://u-paris.fr/societes-humanites/les-composantes/
    IPGP : https://u-paris.fr/institut-de-physique-du-globe-de-paris/

    Retrouver la procédure et le formulaire de demande de diplôme ou de duplicata de diplôme sur le site internet de l'université : https://u-paris.fr/demarches-administratives-de-scolarite/

    Retrouver la procédure et le formulaire de demande de correction du diplôme sur le site internet de l'université : https://u-paris.fr/demarches-administratives-de-scolarite/

    Retrouver la procédure d’authentification du diplôme sur le site internet de l'université : https://u-paris.fr/demarches-administratives-de-scolarite/

    Vous avez une question, un problème avec votre inscription administrative, consulter la page suivante : https://u-paris.fr/publics-specifiques/

    Vous avez une question concernant les bourses, consulter la page suivante : https://u-paris.fr/bourses-aides-et-jobs/

    Vous avez une question concernant les aides financières, consulter la page suivante : https://u-paris.fr/bourses-aides-et-jobs/

    Vous avez une question concernant les logements, consulter la page suivante : https://u-paris.fr/se-loger/

    Vous souhaitez bénéficier de conseils et de bilans en santé, consulter la page suivante : https://u-paris.fr/sante-prevention/

    Vous avez une question concernant l’accompagnement des étudiants en situation de handicap, consulter la page suivante : https://u-paris.fr/etudes-et-handicap/

    Veuillez formuler votre demande auprès du pôle Vie étudiante :
    https://help.app.u-paris.fr/plugins/formcreator/front/formdisplay.php?id=118

    Votre demande étant résolue, vous pouvez fermer cette page.

    Veuillez renseigner les informations nécessaires au traitement de votre demande, en étant le plus précis possible dans la formulation.

  4. Message de conclusion

    Le Centre de contact reçoit un grand nombre de demandes chaque jour. Nous faisons au mieux pour les traiter dans les meilleurs délais. Nous vous prions de ne pas multiplier vos tickets afin de ne pas retarder le traitement de votre demande.
    Si vous souhaitez relancer un message, il est nécessaire de le faire à partir de la réponse que vous avez reçue.

  5. Êtes-vous un robot ?